Çatdırılma Üsulları Haqqında
Apollo olaraq biz müştərilərimizə müxtəlif çatdırılma variantları təklif edirik. Sifarişlərinizi çatdırmaq üçün müxtəlif üsullardan birini seçə bilərsiniz. Ehtiyaclarınıza və seçimlərinizə uyğun olaraq aşağıdakı variantlardan birini seçə bilərsiniz:
1. Ünvana Çatdırılma:
- Bakı Şəhəri: Sifarişlərinizi Bakı daxili ünvanınıza çatdırırıq. Bu seçim Bakı şəhəri hüdudlarında olan müştərilərimiz üçün mövcuddur. Sifarişiniz birbaşa qeyd etdiyiniz ünvana çatdırılacaq.
2. Al-apar nöqtəsi:
- 28 May Metrosunun Yaxınlığında Anbarımız: Müştərilərimiz istəsələr məhsullarını əlavə ödəniş etmədən 28 May metrosuna yaxın anbarımızdan götürə bilərlər. Sifarişlərinizi götürmək üçün anbarımıza yaxınlaşaraq heç bir ödəniş etmədən vaxtınıza qənaət edib alış-verişinizi tamamlaya bilərsiniz.
3. Poçtla bölgələrə çatdırılma:
- Başqa rayonlara poçtla göndəririk. Bakıdan kənar şəhər və ya rayonlar üçün sifarişləriniz poçt vasitəsilə ünvanınıza çatdırılacaq. Bu seçim Azərbaycanın müxtəlif bölgələrindəki müştərilərimiz üçün əlçatandır.
Sifarişinizin təfərrüatlarından asılı olaraq, seçdiyiniz çatdırılma üsulu ən uyğundur. Sifarişinizin hazırlanması və göndərilməsi prosesinin hər addımında sizə məlumat verməyə çalışırıq. Apollo olaraq biz müştəri məmnuniyyətini üstün tuturuq və sifarişlərinizin sizə təhlükəsiz və tez çatmasını təmin etməyə çalışırıq.
Hər hansı bir sualınız və ya xüsusi çatdırılma tələbləriniz varsa, bizimlə əlaqə saxlayın. Biz sizə kömək etməkdən məmnun olarıq.
Geri qaytarma siyasəti
Geri qaytarma müddəti çatdırılma tarixindən etibarən 4 iş günüdür.
Necə Qaytarmalıyam?
- Hesabınıza daxil olun və "Sifarişlərim" bölməsinə keçid edin.
- Qaytarmaq istədiyiniz sifarişi seçin və "Geri qaytarma" butonuna klik edin.
- Geri qaytarmaq və ya məhsulu əvəz etmək istədiyinizi seçin.
- Geri qayıtma səbəbinizi göstərin.
- Geri qaytarma sorğunuzu göndərin.
Geri Qaytarma sorğusu incələndikdən sonra sizinlə əlaqə saxlanılacaq.
Geri Qaytarma proseduru
- Aldığınız təlimatlara uyğun olaraq məhsulu tamamilə və orijinal qablaşdırmada qablaşdırın.
- Seçdiyiniz çatdırılma üsuluna uyğun olaraq məhsulunuz həmin qaydada geri qaytarılacaq.
- Ödənişiniz banklardan asılı olaraq 3-5 iş günü ərzində hesabınıza geri qaytarılacaq.
Diqqət: Çatdırılma haqqı geri qaytarılmır!
Qaytarma Siyasəti
Geri qaytaracağınız məhsul zədələnməmiş, istifadə edilməmiş və yanlış istifadə nəticəsində zədələnməmiş olmalıdır.
Məhsullar bizə işlənmiş, köhnəlmiş və ya yuyulmuş halda çatarsa, onları sizə geri göndərməli ola bilərik. Bu halda, heç bir ödəniş geri qaytarılmayacaq.
Qaytarmaq istədiyiniz məhsulu bütün aksesuarları və orijinal qutusu və faktura ilə birlikdə qaytarmalısınız.
Birdəfəlik istifadə olunan məhsulların və tez xarab olan və ya istifadə müddəti bitmə ehtimalı olan məhsulların geri qaytarılması qəbul edilmir.
Şəxsi qulluq məhsulları, alt paltarı məhsulları, çimərlik geyimləri, bikinilər geri qaytarıla bilmir.
Qeyd: Əgər sifarişinizi çatdırılmadan öncə ləğv etmək istəyirsinizsə +994 99 330 59 49 nömrəsi ilə əlaqə saxlayaraq sifariş kodunuzu təqdim edin.